Как использовать искусственный интеллект в маркетинге, почему у Москвы до сих пор нет собственного бренда и что общего между работой маркетолога и сборкой космического спутника? Ответы на эти вопросы участники 29-й встречи Ассоциации добросовестных маркетологов искали в Сколково.
В этот раз мы собрались в камерной обстановке на закрытой территории Сколково: ароматный кофе, печенье, хорошая компания и разговоры о том, что действительно волнует профессиональное сообщество. А завершилась встреча экскурсией в космическую компанию Sputnix, знакомством с производством спутников и мозговым штурмом для бизнеса.
В этот раз мы собрались в камерной обстановке на закрытой территории Сколково: ароматный кофе, печенье, хорошая компания и разговоры о том, что действительно волнует профессиональное сообщество. А завершилась встреча экскурсией в космическую компанию Sputnix, знакомством с производством спутников и мозговым штурмом для бизнеса.
Новости коллег, новые достижения и профессиональные планы
Традиционно начали с новостей Ассоциации добросовестных маркетологов и гостей встречи. Обсудили, что произошло в проектах, кто как справляется в кризис — и у всех ли он есть, этот кризис. Поздравили коллег с новыми достижениями, поделились планами и актуальными задачами.
Такая часть встречи важна не меньше экспертных выступлений. За профессиональными разговорами часто находятся конкретные рабочие ситуации, для которых можно найти решение вместе. А успехи коллег дают возможность увидеть новые подходы и идеи, которые можно применить в собственных проектах.
Такая часть встречи важна не меньше экспертных выступлений. За профессиональными разговорами часто находятся конкретные рабочие ситуации, для которых можно найти решение вместе. А успехи коллег дают возможность увидеть новые подходы и идеи, которые можно применить в собственных проектах.
Почему у Москвы до сих пор нет собственного бренда?
Одной из центральных тем встречи стали успешные и неудачные примеры брендинга городов. Алексей Обжерин, президент Ассоциации добросовестных маркетологов, предложил посмотреть на территориальный брендинг не только с позиции красивого логотипа, но и с точки зрения того, как идентичность города воспринимают его жители и гости.
Один из самых интересных вопросов обсуждения: почему у Москвы до сих пор нет единого общепринятого бренда города?
Москва настолько разнообразна, что объединить её в одной концепции непросто. Это деловой центр и исторический город, место с насыщенной культурной жизнью, разными районами, стилями, сообществами и совершенно разными сценариями жизни. Попробовать уместить всё это в одну визуальную и смысловую систему — задача не только дизайнерская, но и стратегическая.
И здесь возникает закономерный вопрос: должен ли бренд города отражать всё сразу или ему нужна одна объединяющая идея, которая поможет выделить территорию среди других?
Обсудили и не самые удачные примеры. Например, концепцию Рязани как «самого русского города». Формулировка звучит ярко, но сразу вызывает вопросы: а остальные города России тогда какие? Менее русские? И что именно делает Рязань особенной?
Подобные решения могут выглядеть убедительно в презентации, но столкнуться с непониманием или даже отторжением жителей. Ведь бренд территории нельзя просто придумать и объявить. Он должен опираться на реальные особенности места, его историю, культуру, людей и то, чем оно действительно отличается.
Разговор получился настолько интересным, что участникам захотелось не только обсуждать чужие решения, но и попробовать себя в подобных проектах. Ассоциация открыта к предложениям и сотрудничеству в направлении территориального брендинга.
Один из самых интересных вопросов обсуждения: почему у Москвы до сих пор нет единого общепринятого бренда города?
Москва настолько разнообразна, что объединить её в одной концепции непросто. Это деловой центр и исторический город, место с насыщенной культурной жизнью, разными районами, стилями, сообществами и совершенно разными сценариями жизни. Попробовать уместить всё это в одну визуальную и смысловую систему — задача не только дизайнерская, но и стратегическая.
И здесь возникает закономерный вопрос: должен ли бренд города отражать всё сразу или ему нужна одна объединяющая идея, которая поможет выделить территорию среди других?
Обсудили и не самые удачные примеры. Например, концепцию Рязани как «самого русского города». Формулировка звучит ярко, но сразу вызывает вопросы: а остальные города России тогда какие? Менее русские? И что именно делает Рязань особенной?
Подобные решения могут выглядеть убедительно в презентации, но столкнуться с непониманием или даже отторжением жителей. Ведь бренд территории нельзя просто придумать и объявить. Он должен опираться на реальные особенности места, его историю, культуру, людей и то, чем оно действительно отличается.
Разговор получился настолько интересным, что участникам захотелось не только обсуждать чужие решения, но и попробовать себя в подобных проектах. Ассоциация открыта к предложениям и сотрудничеству в направлении территориального брендинга.
Искусственный интеллект не заменит маркетолога. Но изменит его работу
Следующая тема встречи — работа с AI-маркетологом и будущее маркетинговых агентств.
Евгения Соколова, бренд-маркетолог, стратег и основатель бутик-агентства «Опыт бренда», рассказала о собственном опыте разработки AI-маркетолога Брендона. Это не просто очередной чат-бот, которому можно задать вопрос о продвижении, а инструмент, в который заложены знания и опыт целой команды.
И именно этот проект наглядно показал важную особенность работы с искусственным интеллектом: даже хорошо обученный инструмент не гарантирует качественного результата, если пользователь не понимает законов и инструментов маркетинга.
Представьте, что у вас есть доступ к профессиональному инструменту, который способен анализировать информацию, предлагать решения и помогать в разработке маркетинговых материалов. Но как понять, правильно ли он определил проблему? На каких данных основаны его выводы? Не перепутал ли он причину со следствием? Подходит ли предложенная стратегия конкретному бизнесу?
Для этого нужны профессиональные знания, опыт и критическое мышление.
Нейросеть может ускорить работу, объединить информацию, предложить варианты и помочь специалисту справиться с большим объёмом задач. Но проверить логику решения, оценить его применимость и взять на себя ответственность за результат, это уже совсем другая работа.
Поэтому будущее, скорее всего, не за простым разделением на людей и искусственный интеллект. Будет расти спрос на специалистов, которые умеют эффективно работать с AI-инструментами, а также на экспертов, способных решать сложные задачи, формировать стратегию и оценивать последствия решений.
Чем доступнее становятся инструменты, тем важнее становится понимание того, как ими пользоваться и какие задачи им вообще стоит поручать.
Опыт создания Брендона стал наглядной иллюстрацией этой мысли. Разработать инструмент для бизнеса недостаточно. Чтобы он действительно приносил пользу, нужно понимать процессы, для которых он создаётся, и уметь профессионально оценивать его работу.
Евгения Соколова, бренд-маркетолог, стратег и основатель бутик-агентства «Опыт бренда», рассказала о собственном опыте разработки AI-маркетолога Брендона. Это не просто очередной чат-бот, которому можно задать вопрос о продвижении, а инструмент, в который заложены знания и опыт целой команды.
И именно этот проект наглядно показал важную особенность работы с искусственным интеллектом: даже хорошо обученный инструмент не гарантирует качественного результата, если пользователь не понимает законов и инструментов маркетинга.
Представьте, что у вас есть доступ к профессиональному инструменту, который способен анализировать информацию, предлагать решения и помогать в разработке маркетинговых материалов. Но как понять, правильно ли он определил проблему? На каких данных основаны его выводы? Не перепутал ли он причину со следствием? Подходит ли предложенная стратегия конкретному бизнесу?
Для этого нужны профессиональные знания, опыт и критическое мышление.
Нейросеть может ускорить работу, объединить информацию, предложить варианты и помочь специалисту справиться с большим объёмом задач. Но проверить логику решения, оценить его применимость и взять на себя ответственность за результат, это уже совсем другая работа.
Поэтому будущее, скорее всего, не за простым разделением на людей и искусственный интеллект. Будет расти спрос на специалистов, которые умеют эффективно работать с AI-инструментами, а также на экспертов, способных решать сложные задачи, формировать стратегию и оценивать последствия решений.
Чем доступнее становятся инструменты, тем важнее становится понимание того, как ими пользоваться и какие задачи им вообще стоит поручать.
Опыт создания Брендона стал наглядной иллюстрацией этой мысли. Разработать инструмент для бизнеса недостаточно. Чтобы он действительно приносил пользу, нужно понимать процессы, для которых он создаётся, и уметь профессионально оценивать его работу.
От разговоров о технологиях — к настоящему космосу
После деловой части участники отправились на экскурсию в Sputnix — российскую частную космическую компанию, которая занимается разработкой и производством малых космических аппаратов.
Для Ассоциации это уже второе посещение компании. В этот раз к экскурсии присоединились участники, которые не смогли побывать здесь в прошлый раз, а главное, нам удалось обеспечить эффект живого присутствия и для онлайн-участников! Для Ассоциации это важный шаг: профессиональное сообщество объединяет людей из разных городов, и география не должна становиться препятствием для участия в общих проектах.
И мы снова убедились: космические технологии гораздо ближе к повседневной жизни, чем кажется. Особенно интересной оказалась возможность посмотреть на Землю с помощью спутниковых данных.
Мы увидели сады в форме гитары в Аргентине, проследили, как суда перемещаются по морям и океанам, и изучили данные о рыболовстве, которые помогают определять районы промысла. Оказалось, что в конкретный момент на морских маршрутах можно наблюдать огромное количество судов.
За красивыми изображениями стоит сложная технологическая система, которая позволяет получать информацию о происходящем на Земле и использовать её для самых разных задач.
Для Ассоциации это уже второе посещение компании. В этот раз к экскурсии присоединились участники, которые не смогли побывать здесь в прошлый раз, а главное, нам удалось обеспечить эффект живого присутствия и для онлайн-участников! Для Ассоциации это важный шаг: профессиональное сообщество объединяет людей из разных городов, и география не должна становиться препятствием для участия в общих проектах.
И мы снова убедились: космические технологии гораздо ближе к повседневной жизни, чем кажется. Особенно интересной оказалась возможность посмотреть на Землю с помощью спутниковых данных.
Мы увидели сады в форме гитары в Аргентине, проследили, как суда перемещаются по морям и океанам, и изучили данные о рыболовстве, которые помогают определять районы промысла. Оказалось, что в конкретный момент на морских маршрутах можно наблюдать огромное количество судов.
За красивыми изображениями стоит сложная технологическая система, которая позволяет получать информацию о происходящем на Земле и использовать её для самых разных задач.
Одна пылинка может стоить миллиарды и годы труда
Отдельная часть экскурсии была посвящена производству спутников. Участники увидели, как устроены рабочие процессы и насколько высокие требования предъявляются к чистоте при сборке космической техники.
Один из запомнившихся фактов: отдельные детали проходят многоэтапную очистку, а обеспыливание некоторых компонентов занимает несколько дней.
Почему это так важно?
Пылинка, ворсинка или другая микроскопическая частица может повредить чувствительную оптику, ухудшить качество получаемых изображений или нарушить работу оборудования. В определённых условиях загрязнение способно повлиять и на тепловой режим аппарата, создавая риск перегрева.
В космосе нельзя просто открыть корпус, протереть линзу и повторить запуск. За каждой деталью стоят инженерные разработки, испытания, время и огромные ресурсы. Поэтому контроль чистоты здесь не мелочь и не формальность, а часть обеспечения надёжности всей системы.
Этот пример хорошо показывает, насколько сложные процессы могут скрываться за готовым продуктом. И насколько важны внимание к деталям, контроль качества и работа всей команды.
Один из запомнившихся фактов: отдельные детали проходят многоэтапную очистку, а обеспыливание некоторых компонентов занимает несколько дней.
Почему это так важно?
Пылинка, ворсинка или другая микроскопическая частица может повредить чувствительную оптику, ухудшить качество получаемых изображений или нарушить работу оборудования. В определённых условиях загрязнение способно повлиять и на тепловой режим аппарата, создавая риск перегрева.
В космосе нельзя просто открыть корпус, протереть линзу и повторить запуск. За каждой деталью стоят инженерные разработки, испытания, время и огромные ресурсы. Поэтому контроль чистоты здесь не мелочь и не формальность, а часть обеспечения надёжности всей системы.
Этот пример хорошо показывает, насколько сложные процессы могут скрываться за готовым продуктом. И насколько важны внимание к деталям, контроль качества и работа всей команды.
Космические технологии для образования
Ещё одной точкой экскурсии стала образовательная зона, где разрабатываются программы для детей.
Участники увидели, как космические технологии могут становиться частью обучения и помогать школьникам знакомиться с инженерией, наукой и современными технологиями не только в теории, но и на практике. После знакомства с этой программой многие пожалели, что их собственные дети не учатся в школах, участвующих в подобных проектах.
Это ещё один пример того, как технологическая компания может создавать ценность далеко за пределами своего основного продукта.
Участники увидели, как космические технологии могут становиться частью обучения и помогать школьникам знакомиться с инженерией, наукой и современными технологиями не только в теории, но и на практике. После знакомства с этой программой многие пожалели, что их собственные дети не учатся в школах, участвующих в подобных проектах.
Это ещё один пример того, как технологическая компания может создавать ценность далеко за пределами своего основного продукта.
Маркетологи придумали идеи продуктов и их продвижения для космической компании
Но на экскурсии встреча не закончилась. Самой прикладной частью визита стал мозговой штурм для Sputnix.
Участникам предложили разработать идеи нового продукта компании для сегмента B2C, то есть для конечных потребителей, а не только корпоративных заказчиков.
Мы разделились на три команды: две работали очно в переговорной, третья подключилась онлайн. Получилось полноценное совместное обсуждение, в котором участвовали маркетологи из разных городов.
Конкретные идеи пока оставим в секрете: некоторые из них компания планирует прорабатывать дальше.
По итогам мозгового штурма выбрали три лучшие идеи и наградили победителей. Призы были вполне в космическом духе — миниатюрные модели настоящих спутников отправились во Владивосток, Москву и Санкт-Петербург.
Для участников это была возможность применить профессиональные навыки к реальной бизнес-задаче. Для компании – получить свежие идеи и посмотреть на потенциальный продукт глазами специалистов, которые работают с рынками, потребителями и стратегиями продвижения.
Именно в этом ценность подобных форматов: маркетологи не просто слушают о чужом бизнесе, а включаются в решение его задач.
Участникам предложили разработать идеи нового продукта компании для сегмента B2C, то есть для конечных потребителей, а не только корпоративных заказчиков.
Мы разделились на три команды: две работали очно в переговорной, третья подключилась онлайн. Получилось полноценное совместное обсуждение, в котором участвовали маркетологи из разных городов.
Конкретные идеи пока оставим в секрете: некоторые из них компания планирует прорабатывать дальше.
По итогам мозгового штурма выбрали три лучшие идеи и наградили победителей. Призы были вполне в космическом духе — миниатюрные модели настоящих спутников отправились во Владивосток, Москву и Санкт-Петербург.
Для участников это была возможность применить профессиональные навыки к реальной бизнес-задаче. Для компании – получить свежие идеи и посмотреть на потенциальный продукт глазами специалистов, которые работают с рынками, потребителями и стратегиями продвижения.
Именно в этом ценность подобных форматов: маркетологи не просто слушают о чужом бизнесе, а включаются в решение его задач.
Зачем маркетологам выходить за пределы своей профессии
29-я встреча Ассоциации добросовестных маркетологов объединила сразу несколько направлений: обмен профессиональным опытом, обсуждение территориального брендинга, разговор о будущем искусственного интеллекта и знакомство с космическими технологиями.
Но главное – это возможность посмотреть на задачи с разных сторон.
Обсуждение брендов городов напомнило, что сильная концепция должна учитывать реальную идентичность территории и отношение людей. Разговор об AI показал, что технологии не отменяют профессиональную экспертизу, а повышают требования к ней. А экскурсия в Sputnix позволила увидеть, как сложный технологический продукт создаётся благодаря точности, системному подходу и работе команды.
Мозговой штурм стал практическим продолжением всего этого: участники применили свои знания к реальной задаче компании и предложили идеи, которые могут получить развитие.
Ассоциация добросовестных маркетологов – это не только встречи с коллегами и обмен мнениями. Но и возможность постоянно расширять профессиональный кругозор, знакомиться с бизнесом изнутри, находить новые подходы и проверять свои идеи на практике.
И, конечно, знакомиться с людьми, с которыми хочется работать, обсуждать проекты и придумывать что-то новое.
Следите за новостями Ассоциации: впереди новые встречи, интересные компании и задачи, которые позволят маркетологам посмотреть на бизнес с неожиданной стороны.
Но главное – это возможность посмотреть на задачи с разных сторон.
Обсуждение брендов городов напомнило, что сильная концепция должна учитывать реальную идентичность территории и отношение людей. Разговор об AI показал, что технологии не отменяют профессиональную экспертизу, а повышают требования к ней. А экскурсия в Sputnix позволила увидеть, как сложный технологический продукт создаётся благодаря точности, системному подходу и работе команды.
Мозговой штурм стал практическим продолжением всего этого: участники применили свои знания к реальной задаче компании и предложили идеи, которые могут получить развитие.
Ассоциация добросовестных маркетологов – это не только встречи с коллегами и обмен мнениями. Но и возможность постоянно расширять профессиональный кругозор, знакомиться с бизнесом изнутри, находить новые подходы и проверять свои идеи на практике.
И, конечно, знакомиться с людьми, с которыми хочется работать, обсуждать проекты и придумывать что-то новое.
Следите за новостями Ассоциации: впереди новые встречи, интересные компании и задачи, которые позволят маркетологам посмотреть на бизнес с неожиданной стороны.
